En Taxi.ec respondemos con claridad las dudas más frecuentes de nuestros clientes. Nuestro compromiso es brindar un servicio confiable, puntual y profesional tanto dentro de Guayaquil como hacia otras ciudades del Ecuador. Aquí encontrarás respuestas clave sobre nuestros servicios de transporte privado, ejecutivo, turístico y traslados especiales.
¿Qué tipo de vehículos utilizan para el servicio de transporte?
Contamos con unidades modernas, limpias y con aire acondicionado. Según tu necesidad, puedes solicitar sedanes ejecutivos, minivans o vehículos familiares. Todas nuestras unidades pasan controles regulares y están equipadas para brindarte comodidad y seguridad.
¿Puedo reservar un conductor por horas o por días completos?
Sí. Ofrecemos transporte privado y ejecutivo por horas o por jornada completa. Tú decides el tiempo y el recorrido, nosotros te asignamos un conductor capacitado y la unidad más adecuada para tu plan.
¿Realizan traslados fuera de Guayaquil o entre ciudades?
Sí. Desde Guayaquil ofrecemos transporte a ciudades como Salinas, Montañita, Santa Elena, Machala, Cuenca, Quito, entre otras. También cubrimos rutas turísticas, viajes ejecutivos o familiares, todo con reserva previa.
¿Qué horarios tienen disponibles para los traslados?
Operamos principalmente de 06:00 a 23:00, pero también atendemos servicios nocturnos o madrugadas si reservas con anticipación. Siempre que nos avises, organizamos tu traslado fuera de horario con total responsabilidad.
¿Puedo solicitar una conductora mujer?
Sí, si prefieres una mujer como conductora por comodidad o razones personales, puedes indicarlo al momento de hacer la reserva. Contamos con personal femenino capacitado, puntual y profesional.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito o débito (según disponibilidad). Para empresas o servicios recurrentes ofrecemos facturación y pagos por convenio.
¿Cómo identifico a mi conductor al momento del traslado?
Al confirmar tu reserva te enviamos el nombre del conductor, la placa del vehículo y su contacto. En traslados desde el aeropuerto u hoteles, tu conductor estará debidamente identificado con un cartel o nombre de referencia.
¿Puedo cambiar la hora o cancelar mi reserva?
Sí, entendemos que los planes pueden cambiar. Puedes modificar o cancelar con aviso previo según nuestras políticas de flexibilidad. No cobramos penalidades si cancelas con al menos 3 horas de anticipación.
¿Tienen servicios para empresas o transporte corporativo?
Sí. Ofrecemos soluciones para transporte ejecutivo, movilización de personal, eventos corporativos o traslados programados con contrato. Personal calificado, puntualidad garantizada y facturación disponible.
¿Por qué elegir Taxi.ec frente a otros servicios o apps?
Taxi.ec es una plataforma premium, confiable y local. No somos una app anónima ni trabajamos con conductores externos. Todos nuestros choferes están verificados, calificados y comprometidos con un servicio de excelencia. Además, ofrecemos cobertura total en Guayaquil y rutas interprovinciales con seguridad y confort garantizados.
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